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2018-10-08 01:45

微信如何刷信用ka套现:用好全球市场资源 推进新旧动能转换

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原标题:“双11”遭价格欺诈如何维权?法院提醒抢购时多留意

  再过两天就是一年一度的“双11”了,各家电商无不摩拳擦掌,准备祭出大招赚钱,消费者也积极参与电商活动,准备出手秒杀。可假如消费者努力半天,却没有换来相应的折扣,又该怎么办呢?正所谓“前车之鉴,后事之师”,海淀法院法官郑凯文在“双11”前夕,为消费者们分享了三个真实的案例,告诉大家“双11”时遇到价格欺诈应如何维权。

  案例1

  电商虚假促销构成虚假宣传

  小李在某购物平台购买了酒仙公司销售的白酒6瓶,网上商品页面描述为“中国名牌白酒52度(1618)500ml特价”,成交价为8394元。交易完成后小李查询上述网页发现,其购买的白酒在网店店铺中标注的商品价格原价和特价相等,于是向北京市价格举报中心举报。之后,小李与酒仙公司达成《谅解协议书》,约定双方于协议签订后5日内完成退货、退款手续,酒仙公司赔偿小李8394元,如一方违约,承担总金额20%的违约金。后因公司未履行,小李诉至法院,请求酒仙公司赔偿8394元并承担违约金1678.8元。

  法院经审理后认为,首先酒仙公司以网上销售的是特价商品来误导消费者,而该款酒的特价和原价相等,其行为已构成欺诈,依法应当承担法律责任。其次小李在请求赔偿过程中与酒仙公司达成了谅解协议,因酒仙公司未能按照该协议约定义务履行,其行为已构成违约,应当承担违约责任。最后,法院判决酒仙公司给付小李赔偿款8394元,并承担违约金1678.8元,共计10072.8元。

  法官释法

  本案中,消费者小李看到存在特价,并且以为存在优惠的情况下,才选择购买该产品,而酒仙公司以网上销售的是特价商品来误导消费者,双方达成了协议,但酒仙公司拒不履行,遇到这种情况法院该如何处理?对此郑凯文表示:

  1.经营者与消费者进行交易,应当遵循诚实信用的原则。商家在出售产品过程中,应当向消费者提供有关商品的真实信息,不得作虚假宣传。当出现虚假宣传误导消费者时,消费者有权依法维护自己的合法权益。

  2.经营者与消费者在交易过程中,应遵循自愿、平等的原则。发生纠纷时,消费者也可以选择与商家进行协商解决,如退货、更换、达成赔偿协议等,通过多元途径进行解决。

  案例2

  商品标价错误电商补差

  鸿运公司系某大型购物平台的所有者。在某一节假日时段,该购物平台显示鸿运公司的平板电脑每台价格为161.99元。于是小张在该网站下单购买该产品1台,且在线支付货款161.99元。下单时,购物平台为小张发出了“检查订单”提示,写道:“当您选择了我们的商品和服务,即表示您已经接受了本公司的隐私声明和使用条件。……您点击订单确认按钮后,我们将向您发送电子邮件或短信以确认我们已收到您的订单。我们向您发送电子邮件或短信,通知您商品已发货之后,我们和您之间的订购合同才成立。”

  不久之后,该网站给小张发送邮件称:“由于缺货,将无法满足您对商品的订购意向;如果您就该商品已经完成付款,相应款项将退至您的账户余额或原支付卡中。” 接着,鸿运公司又称,将平板电脑的价格标注为161.99元系操作错误,此价格并非平板电脑的真实售价。鸿运公司随后将161.99元货款退回给小张。小张诉至法院,要求鸿运公司赔偿购买差价1437元以及维权费用。

  法院经审理后认为,首先该合同未成立。法院认定,“检查订单”页面中约定消费者下单为要约,网站发出送货确认才构成承诺,现消费者购买商品,阅读使用条件并同意,视为双方就此达成合意。此虽属格式条款,但商家履行了告知义务,并以显著的方式提醒了消费者注意。本案中,消费者下单付款后,商家未发出发货确认,所以,该网络购物合同未成立。

  其次在合同签订过程中,鸿运公司存在过错。由于买卖双方的信息严重不对称,消费者小张无从知晓某种商品的库存,且该商品低价正处于特殊的节假日时段。作为网站经营者,鸿运公司有能力掌握商品的动态库存,在某种商品缺货的情况下应及时告知消费者并阻止消费者下单付款。鸿运公司在无法交付涉案商品的情况下仍接受消费者下单,且并未告知消费者商品标价错误,其行为存在过错,应承担相应的责任。

  综上,法院认定因鸿运公司单方取消订单,致使小张丧失了以161.99元价购买到平板电脑的交易机会,判决鸿运公司向小张赔偿1台平板电脑正常销售价格1599元与161.99元之间的差价损失1437.01元及维权费用。

  法官释法

  在特定的节假日,消费者因商品低价而购买,但商家却以合同未成立、且价格系操作错误并非真实售价为由主张仅仅退还原先的货款,那么法院会如何处理呢?郑凯文法官解释说:

  1.我国《合同法》第四十二条规定了缔约过失责任,即在合同未成立、无效等情况下,有过错一方应承担的责任。

  2.对于在签订合同中,由于商家的过错导致合同未成立的情况,可以要求商家赔偿差价以补足损失。同时,正是因为商家的过错,才让消费者进行了公证并聘请律师,因此,该笔律师费、公证费等也可以要求商家承担。这也是民法公平原则的体现。

  案例3

  标49收69 电商被判欺诈

  “双11”期间,冲冲公司在官网上发布的广告显示:某某时段A款充电宝,特价49元。而当日在该时段,小王以69元的价格订购了该A款充电宝。提交订单后,小王没有细看价格便于当日通过支付宝向冲冲公司付款69元。小王收货后,才发现价格有误,在与冲冲公司的客服几次协商未果后,小王以冲冲公司实施价格欺诈为由诉至法院,要求撤销网络购物合同,适用“退一赔三”条款,由冲冲公司保底赔偿500元。

  法院经审理后认为:首先,涉案网购合同已成立。虽然冲冲公司采取网络抢购的销售方式具有特殊性,也就是该广告与商品的抢购界面直接链接且消费者需在短时间内作出购买的意思表示,但小王在下单时确实和冲冲公司之间达成了合意且已付款,故合同是成立的。

  其次,冲冲公司存在对消费者小王的欺诈故意。由于冲冲公司事先在网站上设定了较低的价格49元,也正是此较低的价格才让消费者进行购买,但其实际购买的价格却是69元,此前冲冲公司并未在网络上向消费者就该69元的购买条件作出声明,且其并无证据表明会存在事后返款等,所以69元的价款并非小王真实的意思表示,故认定冲冲公司存在欺诈消费者的故意。

  根据《消费者权益保护法》第五十五条规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足500元的,为500元。综上,法院判决冲冲公司保底赔偿小王500元,并退还货款69元;小王退还冲冲公司充电宝。

  法官释法

  本案中,充电宝原价69元,冲冲公司在特定的时间将其价格设置为49元,以特价吸引消费者抢购,但消费者付款时随即变为原价。郑凯文作出以下建议:

  1.认定合同成立对于消费者是有好处的。合同成立之后,如果存在意思表示瑕疵,比如欺诈、胁迫等,此合同为可撤销合同。合同是否有效,选择权在消费者,既可以让合同继续有效(假如因为某种原因,A款充电宝升值了,花69元购买也是超值的,当然可以选择让合同有效);也可以选择撤销合同(如本案的情形)。

  2.发现价格有误之后,出于时间等成本的考虑,可以先与商家进行协商,未果之后,再到法院进行起诉,通常消费者住所地的法院就有管辖权,方便消费者进行起诉。同时,要注意保存证据,如相关消费截图等等。

  3.根据《消费者权益保护法》规定,如果商家存在欺诈可以要求“退一赔三”,赔偿款不足500,可以得到保底的500元。这是对消费者的保护,同时也是对存在欺诈商家的惩罚。

 

(责编:孟哲、毕磊)

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原标题:畜牲!福建一校长竟常年猥亵学生,摸胸、用下体摩擦,甚至…

2014年到2017年,莆田一男子在担任荔城区黄石镇一所小学校长期间,以方便讲授、照顾指导为名故意亲近女学生,在课间或课后猥亵多名女学生。

被告校长课间将双手放于女生肩膀上,边与其说话边将身体紧贴其后背,用下体在其后背摩擦,伸手去摸女生的胸部。当女生感觉不适将凳子往前挪动企图避开祁某的动作时,祁某就会将身体紧跟着女生,摩擦几分钟后才离开,往往贴完一个女生后又去贴另一个。……校长恶行是怎么被发现的?

女学生聚会闲聊

家长意外发现“秘密”

2017年11月1日,三个小女生来到同学家中做客,家长黄某在一旁偶然听到女生们谈论起自己学校的校长来,说到校长,几个女生并没有任何溢美之词,相反,“变态”、“猥琐”等词却频频出现。

黄某感到蹊跷,赶忙询问,从女生口中得知,她们学校的校长经常将女学生叫到办公室,或在上课途中,对女生进行搂抱,摸屁股,甚至用下体顶女生等猥亵行为,且女生们害怕被家长打骂,只将这件事藏于心中或和同班的女生私下讨论,但对家长闭口不提。

保护未成年人

同校老师曝光恶行

黄某对校长的行为惊讶不已,想到自己有认识的老师在该小学工作,遂向该老师了解情况。

该校老师听到黄某的话后非常气愤,联想到曾有其他老师私下里和她说过校长平时行为不检点,会对女学生动手动脚,该老师决心不能再让校长对孩子们继续这样不检点的行为,认为校长的行为应该得到曝光,以维护学生的权利。

和黄某商量过后,该老师在网上联系了著名博主,请求将校长的恶行曝光。

法律介入

假脸校长现原形

被告祁某系福建莆田人,1960年生,自2014年9月起,负责主持莆田市荔城区黄石镇某小学学校工作,并负责教授三至六年级的信息技术课。

被告祁某利用担任教师便利,在教授电脑课时,将班里的女生统一安排坐在电脑机房的后排,在安排学生进行电脑操作时,会借口女学生电脑操作不当,以教其电脑操作为由,将双手放于女生肩膀上,边与其说话边将身体紧贴其后背,用下体在其后背摩擦,伸手去摸女生的胸部。当女生感觉不适将凳子往前挪动企图避开祁某的动作时,祁某就会将身体紧跟着女生,摩擦几分钟后才离开,往往贴完一个女生后又去贴另一个。

在课余时间,祁某几乎每天都会以打扫办公室,打印材料为由,将女学生叫到其办公室,趁女学生在电脑前打印材料或在窗前擦窗户时,用下体摩擦女生的后背、屁股,或用手去抱着女生,摸女生的胸部。

面对校长祁某的猥亵行为,女生们既反感又害怕,但因为祁某是校长,大多女生都不敢反抗,也不敢告诉父母,害怕被父母骂,只能忍着,私下与几个关系要好的同学讨论。一些女生由于害怕被祁某猥亵,请假不敢去上电脑课,家长询问缘由,也难以启齿。当被祁某叫到校长室打扫卫生时,女生都是三两结伴去,从不敢落单,且祁某从不叫男生到其办公室打扫,只叫女生。

在祁某任职校长及教授电脑课的三年期间,共对该小学十六名学生实施了猥亵行为。

影响恶劣

法院首次采用七人合议庭

10月31日下午,荔城区人民法院开庭审理了此案,考虑到该案件可能判处十年以上有期徒刑,且对社会影响重大,根据《中华人民共和国人民陪审员法》,荔城区人民法院首次适用“3+4”(3名法官+4名人民陪审员)大合议庭模式审理该案。

在庭审过程中,祁某只对部分事实认罪,祁某只承认对其中6名学生进行猥亵,但被害人提供的证词作为证据能够相互证明,被告祁某的辩解意见法院不予支持。

该院经审理认为,被告人祁某利用担任学校负责人、教师之便利,长期在办公室、当中在教室,多次对多名不满十四岁的女童(其中大部分在案发时不满十二周岁)进行猥亵,其行为已构成猥亵儿童罪,被告人祁某身为人民教师,对未成年人负有教育职责,本应是教书育人、遵纪守法的榜样,但其却利用教师身份在长达三年多的时间内多次猥亵多名儿童,该行为严重侵害被害人的人身权利,社会危害性大,主观恶性大,应对其从重处罚。

被告人祁某利用职业便利在教学活动中多次猥亵儿童,再犯可能性较大,根据其犯罪情况和预防在犯罪的需要,应当对其处以从业禁止,禁止其自刑罚执行完毕之日起五年内从事教育相关职业。

综上,荔城区人民法院依照《中华人民共和国刑法》判决被告人祁某犯猥亵,判处有期徒刑十年;禁止被告人祁某自刑罚执行完毕之日起五年内从事教育相关职业。

【法官提醒】

不论是以前还是现在,很多家长经常是“谈性色变”,很多家长认为对孩子进行性教育言之过早或者是难以启齿,对于防范孩子被猥亵的教育也少得可怜。

这导致孩子受到不法性侵犯时,甚至不知道发生了什么。更有儿童受到侵害以后,不敢告诉家长,导致伤害越来越严重。家长觉得性教育难以启齿言之过早,但犯罪分子不会嫌孩子还小。

家长在对孩子的教育中应适当加入有关性知识的教育,让孩子知道哪些行为对自己造成了侵害,当自己遇到侵害时,应如何保护自己,同时也教育孩子懂得保护他人,尊重他人的隐私。